一、項目背景

　　沈飛民機的全稱是中航沈飛民用飛機有限公司，是中國航空工業集團的子公司，是國內飛機機體結構的制造商，致力于民用飛機零部件的設計、試驗、生產、銷售、售后服務及進出口貿易。

　　如今，沈飛民機公司是波音、空客、龐巴迪宇航、歐直德國公司、勢必銳宇航系統、以色列飛機工業公司等世界級航空制造企業的供應商。公司所生產的零部件已安裝應用到世界廣泛使用的機型，如：B737、B787、A320、A330/340等。

　　作為一家大型的高科技制造型企業，沈飛民機的信息化程度比較高，應用了包括ERP系統在內的多種管理系統。對于要上馬的OA系統，沈飛民機提出了四大管理要求：

　　要求系統能夠將公司的制度文件，體系文件實現統一管理、統一控制，實現文檔查看的權限控制。

　　要求通過本系統發現公司流程中存在的一些問題，并能結合實際情況妥善處理好，梳理流程，簡化流程。

　　要求系統實現對重要數據的安全控制，比如財務數據等敏感信息，只允許相關人員可以查看，其他業務無關人員沒有查看權限。

　　要求系統能夠對流程實現全面的查詢、跟蹤和統計分析，方便統計各類信息數據。

　　經過招標選型，素有“工作流管理專家”之稱的華天動力OA脫穎而出，成為沈飛民機OA項目的合作伙伴。

　　二、項目目標

　　沈飛民機提出了OA系統項目建設的八個目標，這八個目標非常具有代表性：

　　1、實現管理制度落地

　　2、降低企業行政辦公成本

　　3、規范及優化業務流程

　　4、實現企業的知識管理

　　5、解決信息查找、統計不方便問題

　　6、為職能部門考核提供依據

　　7、解決行政辦公類信息的安全問題

　　8、建立相關系統的集成接口

　　同時，沈飛民機對于OA系統的拓展性也提出了明確的要求，需要OA系統具有比較容易的可擴展能力，包括功能擴展、多表單的數據關聯查詢和統計，以及標準化的接口等，能方便地引入外部系統的數據源，實現基于數據庫表層面的集成。

　　由于沈飛民機應用了ERP系統，所以需要和OA系統進行整合，比如將ERP系統中的采購訂單傳遞到OA系統中進行審批，審批完成后再將結果數據反饋給ERP系統。這同樣是一個非常典型的需求。

　　華天動力OA在工作流、開放性、拓展性和易用性上都非常契合沈飛民機的需求，所以被寄予厚望。

　　三、系統建設

　　基于對各種大型項目管理的豐富經驗，以及對信息化建設和企業管理的深刻認識，沈飛民機為OA系統項目實施制定了明確的主體思想，這兩個指導思想對保證項目順利實施起到了關鍵的作用：

　　1、表單流程梳理：

　　在制定表單及流程時，本著合理、簡化及適用的理念優化企業內的工作流。

　　不盲目追求所謂的高端管理方式，在工作流現有基礎上優化成最貼近企業現狀，讓其符合企業自身特性及長遠發展目標。

　　2、人工化轉換為自動化：

　　在制定表單時，盡可能把一些可以由系統自動完成的事情讓系統解決，把以前的人工操作轉化為系統自動執行，以提高工作效率。

　　經過華天動力和沈飛民機項目組的共同努力，目前沈飛民機已經在OA系統中建立了130多個表單，涵蓋了工程中心、工廠、質量、公司辦、人事、采購、財務、項目、經營計劃等各個部門。公司核心的工作流程已經全部轉移到網上。

　　在實現OA系統與ERP系統的集成上，華天動力OA也制定出了可行的方案，正在逐一實現，這是一個閉環的處理過程：

　　ERP系統把數據通過webservice接口傳遞給OA系統，OA系統接收數據后，自動生成審批單并發送到第一個審批人的待辦工作中。表單在OA系統中完成審批流轉后，再將數據反饋給ERP系統，更新ERP中的數據狀態。

　　在本項目的另一個重點應用，即技術文件管理上，也完全實現了對技術文件的導入、借閱、查詢、管理等一系列職能。技術文件的分類、屬性、版次、有效性、登記、分發流程、翻譯流程、更改內容識別等都得到了有效的管理，為企業構建知識管理體系奠定了基礎。

　　四、項目價值

　　沈飛民機的OA系統已經順利上線，系統的巨大價值也正在逐漸顯現，公司的辦公狀態和效率已經具有了明顯的變化，比如：

　　工作流程的簡化(一)

　　以前，各業務部門很多匯總類的上報工作是以表單形式存在的，需要人工收集表單數據后，制做出相應的EXCEL表上報。

　　使用OA后，日常表單的錄入審批已經存在，所以人工收集的工作可以由系統自動完成，并自動形成相應的匯總單，無需上報，相應人員直接在系統內查看即可。

　　僅在這個方面就可以取消12張傳統的表單，同時也就取消了大量不必要的人工操作。

　　工作流程的簡化(二)

　　以前，由于管理制度是以紙制單據為基礎制定，在分發過程中通常都需要每個部門派出員工去取回，再分發給部門內相關人員。

　　使用OA后，電子單據可以直接分發給相應人員，無需再通過人工取回和分發，從而在相應的管理流程中去掉了這一步驟，極大簡化了工作流程。

　　在這項工作中，共簡化了21張表單及流程。

　　文檔管理的集中化

　　以前，文件歸檔為多處歸檔，各部門內均有留存，文檔分散，無法統一管理，沒有嚴格意義上的歸檔動作。

　　使用OA后，設置了專人進行歸檔管理，可在歸檔時選擇歸入檔案中心或文檔中心(二者具有不同的管理權限)，并在歸檔之后收回所有文檔過程記錄，有效保證了文檔的集中管理、知識傳承和安全性。