作者:劉興亮 近日,聚美優品CEO陳歐做了一個非常大膽的決定,這個決定或將給化妝品垂直電商江湖帶來巨大變化!中國知名化妝品垂直電商——聚美優品,聯合巴黎歐萊雅、資生堂、思妍麗、高絲、佰草集等40多家全球知名品牌,共同簽署了一份《中國化妝品電商真品聯盟自律倡議書》,“真品聯盟”這個新名詞浮出水面,并將在2013年持續發聲。 規矩的缺失 2011年電商的那次授權危機大家或許還記憶猶新。當某電商銷售某品牌產品,卻被對方公開宣稱未授權任何電商售賣產品,之后以奢侈類水晶飾品著稱的施華洛世奇,當時也宣稱:公司目前為止,沒有在中國地區內授權任何網站銷售施華洛世奇產品。此后,LV、GUCCI、Coach、PRADA等奢侈品牌也紛紛出面,宣告“未授權中國網站進行商品銷售”,2011年頓時成為眾多正在起步中的電商最尷尬一年。 陳歐的決定就是在這樣的背景下做出的。他說,“要堅決抵制知假售假、堅決抵制從不明渠道串貨;堅決抵制只重售前不顧售后;堅決抵制渠道之間的惡性競爭、互相詆毀;堅決抵制對收售假貨行為不作為的品牌!” 聚美優品與品牌商伙伴的自律倡議,折射出行業規矩的缺失,追逐利益是造成現在亂象的最大誘因。對化妝品行業來說,賣假貨賺大錢的現象首當其沖成為真品聯盟打擊的核心。 規矩其實很簡單,消費者對于化妝品更關心的是正品,而不是價格。“我們(聚美優品)和資生堂、佰草集以接近原價合作,但銷量從來不會因為價格而減少。”陳歐解釋道,“消費者更認可好產品、好服務,而不是純粹的價格戰。”部分化妝品電商不注重品牌與服務的急功近利行為,不僅會損害自身品牌,也會給整個化妝品電商行業帶來不良影響。在當前行業發展初期,共同做好服務,塑造品牌,將整個產業做大,接下來才可能有蛋糕可分。 相應的,品牌商也不希望價格戰、串貨等擾亂線下渠道,通過授權給聚美優品這樣的垂直電商,既保證了正品貨源,又保障了消費者利益,市場蛋糕自然就越做越大。 共同的責任 作為一家化妝品垂直電商,這樣的決定不容易,但尤為重要。 另外,化妝品這個商品品類,尤其需要對品牌本身的維護。用陳歐的話說:“化妝品更多是情感精神的訴求,并不僅僅是原料的成本。” 放眼市場,“真品聯盟”成立可謂一舉三得:不僅品牌商得到尊重、消費者得到利益,而實際上爭取品牌授權、開發自有品牌、轉型平臺化,這些都是能夠讓化妝品垂直電商長期生存下去的最好法則。 從品牌商的角度來看,一方面化妝品廠商渠道繼續下沉;另一方面渠道重點將放在電子商務方面。以歐萊雅為例,其未來發展的策略顯然還是開拓三四線城市,而且目前歐萊雅旗下品牌蘭寇、契爾氏等都開通了獨立官方購物商城,eSkin目前只在線上銷售,新推出的肌研系列更是率先進行100%數字化營銷。 不僅是歐萊雅,寶潔、聯合利華等日化巨頭,國內的化妝品巨頭上海家化等都在加大電子商務渠道的投入。很顯然,只要打消他們的顧慮,品牌商對垂直電商也是十分期待的——彼此都很愿意在一起。 盼望真品聯盟能匯聚起行業更多力量,為化妝品網購市場保駕護航,所謂沒有規矩不成方圓,堅持正品才是真的方向! (文章原鏈接:http://www.ccn.com.cn/news/shichangguanzhu/2013/0318/478505.html) |