1．為什么要通過“IT酷品周周搶”活動買數碼產品呢？
答：因為“IT酷品周周搶”是IT商城開業促銷活動之一，經IT商城嚴格篩選的誠信商家才能參加，而貨物保證是大陸行貨，價格保證是網店底價的九折。從信譽、商品質量、價格來說都是一流，機會難得。

   2．我要如何參加本次活動？
答：進入IT商城首頁，點擊首頁大廣告或通欄進入活動頁面，在活動頁面中點擊您所需要的產品，下單購買就可以了。

   3．這個活動限制次數嗎？我一天將全部拍下可以嗎？
答：活動的次數沒有限制，可以一天內全部拍下，但在規定時間內沒有付款，IT商城會將活動商品重新上架。

   4．我要怎樣搶購到喜歡的產品呢？
答：a．定期查看活動頁面，留意產品預告，看準心儀商品的開始時間。
     b．產品一上架馬上下單，小提示：預先設定送貨地址可以提高下單效率！
     如果在下單時遇到：“數量為零”證明你看中的東西已被別人搶走啦。

   5．IT酷品周周搶活動會持續多久？
答：IT酷品周周搶活動活動持續三個月。

   6．如果心儀的產品已經賣完了，還會重新上架嗎？
答：具體的產品請留意活動頁面，還是有機會重新上架的。

   7．非注冊會員可以參加本次活動嗎？
答：不可以。因為本次活動均采用線上交易方式，建議注冊為IT商城會員。

   8．怎樣保證周周搶活動出售的產品都是大陸行貨？
答：IT商城所以商家均經過營業執照的驗證，周周搶活動中出售的所有產品均有商家提供的大陸行貨憑證。

   9．為什么這次的活動價格可以做到這么低？有沒有貓膩？
答：因為本次是聯合經銷商的讓利大行動，完全貼心為消費者服務，有PConline誠信擔保，絕對安全放心。

   10．這個真的在京東價上打9折嗎？我看到淘寶的原價都是很高的，不知道IT商城的價格會不會“做假”？
答：價格的小幅波動是正常的，但我們保證是在同類網店的大陸行貨底價基礎上打九折。

   11．在不同的店鋪訂購多個物品可合并到同一個訂單里嗎？
答：不可以。因為不同店鋪的物品屬于不同商家，賣家不同，無法合并到同一個訂單里。

   12．如果下單付款后商家不發貨怎么辦？
答：IT商城使用支付寶付款系統，如果付款后沒有收到貨物，可以申請退款，在7天之內商家沒有提出申訴的話，錢會回到你的支付寶賬號上。

   13．我下單后不想買了怎么辦？
答：這種情況請直接與店鋪聯系，可以取消訂單，我們會將商品重新上架。

   14.是否可以上門提貨？
答：提貨的問題可以與出售商品的商家聯系。

   15．貨物發出后幾日可到達我手中?
答：正常情況下： 
      郵局普通包裹：7至15天左右（地域差異）
      郵局普通快包：7至10天左右（地域差異）
      快 遞 運 輸 ：3天左右送達（送貨上門）
      公 路 運 輸 ：因貨運公司和送達地區不同，故到貨時間不盡相同，一般情況下需要3至7 天左右。
      鐵 路 運 輸 ：根據收貨人地址而定，一般情況下需要3至5天左右。

   16．怎樣付款？有哪些付款方式？
答：可使用支付寶的轉賬方式，如果沒有支付寶賬號，可用網上銀行直接付款，貨款會直接打到商家的賬號。為了您購物安全，建議采用支付寶付款。

   17．貨物運輸中造成的損壞如何處理？
答：在簽收貨物時發現貨物有損壞，請直接拒收退回發件人，與賣出商品的店鋪聯系，有可能的話拍照存證。

   18．收到的商品跟網上商品圖片顏色不一樣，可以退換貨嗎？
答：如實物與網上商品圖片顏色稍有差別，屬于正常色差，并非產品本身問題。

   19．產品如何保修？
答：IT商城商城銷售的產品都以產品說明中的保修承諾為準。