為促進交易雙方更積極審慎地履行交易的義務，在兼顧交易安全的同時保障交易效率，您在使用支付寶服務進行交易的時候必須同意并且遵守以下支付寶交易超時規則。
1、支付寶交易正常狀態下超時規則：
| 交易狀態 | 超時時間 | 超時結果 |
| 已拍商品，等待買家付款 | 從創建交易時或賣家最后修改交易金額起7天 | 買家逾期不付款，默認關閉交易 |
| 賣家已發貨，等待買家確認收貨 | 賣家標記發貨后10（快遞）/30（平郵）天內沒有申請退款 | 買家逾期不確認收貨，也沒有申請退款，默認交易成功，系統付款給賣家 |
2、支付寶交易買家申請退款情況下超時規則：
| 交易狀態 | 退款申請狀態 | 超時時間 | 超時結果 |
| 買家未收到貨，拒絕確認付款并申請退款 | 退款協議等待賣家確認 | 自退款申請提交之后5天 | 賣家逾期不響應退款申請，默認達成退款協議，款項退回買家 |
| 買家未收到貨，拒絕確認付款并申請退款 | 賣家不同意退款協議 | 自退款協議被拒絕之日起15天 | 買家未再次提交退款申請，交易狀態繼續，回到支付寶交易正常狀態 |
| 買家已收到貨，拒絕確認付款并申請退款 | 退款協議等待賣家確認 | 自退款申請提交之后15天 | 賣家逾期不響應退款申請，默認達成退款協議，款項退回買家 |
| 買家已收到貨，拒絕確認付款并申請退款 | 賣家不同意退款協議 | 自退款協議被拒絕之日起15天 | 買家未再次提交退款申請，交易狀態繼續，回到支付寶交易正常狀態 |
| 買家已收到貨，拒絕確認付款并申請退款 | 賣家同意退款協議 | 自退款協議已達成之日起15天 | 買家逾期未填寫退貨情況，默認撤回退款申請，交易狀態繼續，回到支付寶交易正常狀態 |
| 買家已收到貨，拒絕確認付款并申請退款 | 賣家同意退款協議，買家已退貨，等待賣家確認收到貨 | 自買家發出退貨之日起10（快遞）/30（平郵）天 | 賣家逾期未向支付寶確認是否收貨，默認賣家已收到退貨且無異議，款項退回給買家 |