1. 鑒于:
廣東太平洋互聯網信息服務有限公司(以下簡稱甲方)經營管理的網站://www.orekj.com,并根據本合同的有關條款管理太平洋IT商城,并向企業用戶(以下簡稱乙方)提供相關服務。
2. 定義解釋
2.1本合同中所有未有特別定義的詞匯應有如下含義:
(a)“太平洋IT商城”指由甲方管理、提供相關服務的網上購物平臺
(b)“買家”指通過IT商城向乙方購買商品或接受服務的用戶。
(c)“惡性競爭”包括但不限于:中國有關法律規定的不正當競爭行為;僅以低價展示產品,卻對買家訂單采取無貨處理的行為;低價展示的產品缺少相關配件便無法正常使用的惡意降價行為。
2.2本合同中使用的全部標題僅為行文方便,不應被用做解釋本合約書下雙方的權利和義務。
3.入駐方式
3.1乙方利用甲方提供的太平洋IT商城進行網上銷售,買家通過該平臺向乙方購買產品。
3.2乙方負責銷售商品有關的一切事務(包括但不限于網上訂單的處理和追蹤、配送、發貨、維修、質量保證、退貨等),并保證所有服務的質量。乙方對其經營所涉及的行為及結果負責。
3.3為方便買家購物,乙方選擇以下方式:
□支付寶平臺,并遵守所有支付寶相關條款。
4.甲方權利與義務
4.1甲方負責太平洋IT商城的建設、維護、運行,并提供本合同約定的技術支持和服務。
4.2甲方有權審核乙方提交的商品信息,有權監督乙方對網上消費者的服務質量。
4.3乙方在太平洋IT商城發布產品信息時遇到無法自行解決的系統故障或技術難點時,可向甲方提出相應的技術咨詢,甲方可依據實際情況給予技術指導。
4.4甲方可向乙方提供網上操作和管理網上商家、商品信息的幫助。
5.乙方權利與義務
5.1乙方必須有商業零售業務的經營資格,具備完善的配送管理系統、售后服務體系和網上訂單處理能力。
5.2乙方使用甲方提供的商家管理系統在太平洋IT商城發布和管理商品信息。
5.3乙方獨立運營。乙方應支付乙方與用戶的交易行為產生的任何費用(包括但不限于銀行手續費、稅費、運費、保險費等)。因網上交易發生退貨、退款等產生的費用,與甲方無關。
5.4 乙方負責網上交易商品的配送,商品配送過程中出現的丟失、損壞等風險責任,由乙方自行負責;乙方應就該風險責任向配送公司或保險公司進行投保。
5.5乙方應妥善處理網上消費者的投訴,建立有效的投訴解決機制。對甲方反映給乙方的消費者投訴,乙方需在3個工作日內予以妥善處理,并按有關法律法規向用戶提供相關退換貨服務。
5.6乙方應對其銷售的產品以及提供服務的真實性、合法性、質量承擔全部責任,若由此產生任何糾紛、爭議或者訴訟,乙方應單獨予以解決并承擔由此產生的法律責任,甲方和太平洋IT商城對此不承擔任何連帶責任。甲方或太平洋IT商城若由于乙方的產品或者服務受到第三方的質詢、起訴而遭受損失,乙方應予以賠償。
5.7乙方保證其任何經營均符合國家有關法律規定。
5.8乙方在太平洋IT商城發布的產品信息及服務不得損害第三方的合法權益,否則乙方應承擔由此給甲方和太平洋IT商城網站造成的全部損失。
5.9乙方不得與太平洋IT商城的其他商家開展“惡性競爭”。
5.10乙方合同期間,如有詐騙消費者及違反國家法律與IT商城運營規定行為,經甲方調查取證屬實后,為保障消費者的權益,甲方有權直接封店處理。
6.商家、商品信息
6.1乙方應保證其在太平洋IT商城中的商家、商品信息(包括且不限于商品價格信息,商品鏈接地址信息等)合法、真實、準確。如因乙方提供的信息存在問題而引起任何糾紛,乙方應單獨負責解決;如給甲方和太平洋IT商城造成任何損失,乙方應當負責賠償。
6.2乙方不得有以下行為:
a)乙方向甲方提供虛假資料,損害甲方或買家合法權益;
b)合同期間,乙方在太平洋IT商城上出售有關法律法規禁止銷售的商品,出售假冒偽劣商品,或者乙方存在其它刻意欺騙買家、損害甲方及買家利益的行為;
c)乙方未為買家提供合理的服務,同時未正確處理買家的投訴。
7.帳戶密碼
7.1甲方向乙方提供一個獨立的帳號和密碼,乙方憑帳號和密碼進入太平洋IT商城商家管理系統及其他相關系統。為確保系統安全,乙方應根據需要更改密碼。
7.2乙方對于自甲方處獲得的有關太平洋IT商城管理系統的帳戶和密碼應嚴格保密并不得泄露給任何不相關的第三方,否則由此而產生的風險和損失,應由乙方全部承擔。
8.保密原則
8.1任何一方對于因簽署或履行本合同而了解或接觸到的對方的機密資料和信息(以下簡稱“保密信息”)均應保守秘密;非經對方書面同意,任何一方不得向第三方泄露、給予或轉讓該保密信息。
8.2 在本合同終止之后3年內,各方在本條款下的義務并不隨之終止,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務,直到雙方同意其解除此項義務,或實際上不會因違反本合同的保密條款而給其他方造成任何形式的損害時為止。
9.違約責任
9.1如因甲方原因導致服務不能按合同提供,乙方有權選擇下列任何一種處理方式:
(a)雙方另行協商,重新指定位置/或期限,直到原合同規定的服務數量/或時間全部履行完畢為止;
(b)甲方向乙方賠償未正常提供服務而給乙方造成的損失,但賠償金額不能超過未正常提供服務所對應折算的服務費用。
9.2如因乙方原因,造成服務延誤或中止5天以上,甲方有權終止本合同,但此舉不影響甲方要求乙方繼續履行付款義務之權利。
9.3本合同合作期內,如果乙方違反了本合同第5至第7條中的任意一款,甲方有權單方面終止本合同,并保留追究乙方責任的權利。
9.4本合同的終止不影響雙方由本合同賦予或其它法定的權利或補償,也不影響雙方累計已取得的任何權利或債務。
9.5若一方有任何義務永久無法履行,本合同即告終止,雙方應在平等的基礎上進行財務或其它方面的調整。
10.不可抗力
10.1“不可抗力”指訂立合同雙方不能控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件,并且該事件將造成任何一方根據本合同履行其全部或部分義務的障礙。“不可抗力”包括但不限于政府行為、自然災害、戰爭、網絡供應商原因、黑客襲擊或任何其它類似事件。
10.2遭受不可抗力的一方可中止履行本合同項下的義務直至不可抗力事件的影響消除,并且無需為此而承擔違約責任,但應立即向另一方報告此等不可抗力事件,并盡最大努力克服該事件,減輕其負面影響。
11.特殊免責
11.1如因甲方無法控制的原因使太平洋IT商城無法正常使用,或導致網上交易無法完成,或丟失有關的信息、記錄等,甲方無需向乙方承擔任何責任。
11.2甲方需要定期或不定期地對網站進行停機維護以便網站正常運行;甲方可能不定期對太平洋IT商城欄目的服務內容、版面布局、頁面設計等方面進行調整,如因上述情況影響甲方在本合同項下義務的履行,乙方應給予諒解。
12.再許可、讓與和轉讓
乙方未經甲方書面同意,不得將根據本合同取得的權利或義務全部或部分地再許可、讓與或轉讓。若甲方與其它公司合并或發生其它與合并類似的事件,甲方有權轉讓本合同賦予的權利和義務。
13.爭議解決及適用法律
13.1雙方如就本合同項下內容或其執行發生任何爭議,應進行友好協商;協商不成,任何一方均可提交廣州仲裁委員會進行仲裁,仲裁的裁決對雙方均是終局的。
13.2本合同的訂立、執行和解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
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